Todo lo que necesitas para gestionar la comunicación con tus clientes de forma eficiente e inteligente.
Recibe y responde mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y Web Chat (TikTok, próximamente) desde una única bandeja de entrada. Sin cambiar entre aplicaciones, sin perder conversaciones.
Un chatbot que realmente entiende tu negocio. Alimenta tu base de conocimiento con documentos, páginas web y respuestas frecuentes. La IA genera respuestas precisas y contextuales automáticamente.
Tu equipo completo atendiendo desde una sola plataforma. Asignación automática de conversaciones, colas inteligentes, transferencias entre agentes y supervisión en tiempo real.
Claro, puedo ayudarte con la devolución. Según nuestra política, tienes 30 días desde la compra. ¿Podrías compartirme tu número de orden?
La IA analiza cada mensaje entrante y sugiere la mejor respuesta al agente. Reduce tiempos de respuesta, mantiene la consistencia y capacita a tu equipo en tiempo real.
Envía mensajes masivos segmentados por WhatsApp con plantillas aprobadas. Programa envíos, segmenta por etiquetas y mide resultados en tiempo real.
Crea flujos automatizados con un editor visual de nodos. Define condiciones, respuestas automáticas, clasificación de intenciones y escalamientos sin escribir código.
Toma decisiones basadas en datos. Dashboard completo con métricas de rendimiento por agente, canal y periodo. Identifica oportunidades de mejora al instante.
Carga documentos, URLs y textos para entrenar a tu IA. Soporta PDF, Word, Excel, páginas web y texto libre. La IA indexa y busca automáticamente para generar respuestas precisas.
Tus clientes navegan tu catálogo, arman su carrito y te envían el pedido sin salir de WhatsApp. El pedido llega a tu bandeja con productos, cantidades y total, listo para que tu equipo lo confirme.
🛒 Pedido: 3 productos · S/145.00
POST https://tu-crm.com/webhook
{
"event": "order.received",
"chatId": "8a4f…",
"contact": { "name": "María", "number": "+51 9…" },
"order": { "items": 3, "total": "145.00", "currency": "PEN" }
}Webhooks firmados · 14 eventos · reintentos automáticos
Conecta Whatcloud con tu CRM, tu ERP o tu sistema propio. API REST con tokens por permiso, webhooks firmados y documentación de integración completa.
14 días con las funciones del plan Emprende. Sin tarjeta de crédito.